Le domaine bancaire a connu une grande révolution comme l’ont connu d’autres secteurs, une révolution marquée par l’avènement d’une série des banques dites banques en ligne. Le fond et la forme de ces banques sont aussi différents à d’autres niveaux même contraires que chez les banques traditionnelles. On les compte à peine certes parmi lesquelles, Boursorama Banque, Hello Bank, Fortuneo, ING Direct, etc. Et ING Direct avec ses prestations fascinantes, va de succès en succès, si l’on se referait aux avis de plusieurs financiers.

Pour arriver à rassembler un million de clients, il a fallu que la banque à la Une se serve des besoins exprès des clients pour enfin les transformer en solutions. En d’autres termes, en apportant des solutions aux consommateurs des banques traditionnelles longtemps restés dans une situation inconfortable, dans une dynamique de tarification des services chers, etc. ; la banque s’est fait des clients comme par hasard.

Les offres aux prix bas ou gratuites, les services faciles à manipuler quand bien même qu’il s’agit des services à distance, le suivi venant d’un service personnalisé, l’usage des nouvelles applications expliquent comment la banque apporte de bons soins ou toute son assistance à ses consommateurs.

Les critères de choix sont nombreux, cependant le prix semble être l’un des critères de base de la banque, susceptible de corrompre des utilisateurs des services de banque. D’après une étude de l’association CLCV, les prestations des banques à distance valent « 3 à 6 fois moins » chères que celles des banques classiques, une estimation assez conséquente au moins, qui peut déclencher n’est-ce pas le besoin de se confier à une banque en ligne ?

Les taux rencontrés en général surtout lors des promotions sont encore plus avantageux pour les consommateurs recherchant une tarificationéquilibrée des services. C’est le cas avec les taux d’épargne, les taux de crédit (il s’agit rien que du crédit immobilier), les taux pour les services de base payants, etc.

Reste à savoir si ING Direct dispose-t-elle des garanties efficaces avec toutes les offres qu’elle lance à longueur de temps. En tant que filiale d’un grand groupe, on réalise comment la banque dispose-t-elle bien sûre des garanties qu’il faut. Reste à savoir aussi si ING Direct peut être une banque à vie ou encore dans les jours à venir, on pourra attendre d’elle, plus de crédits que celui en vigueur ?