ING Direct est une banque qui se met vraiment au service de ses clients, elle sait conquérir ses clients et les garder fidèles. Cette fois c’est avec son site internet qu’elle compte séduire ses clients, déjà le site est très bien fait, il facilite vraiment l’utilisation des options par les clients ING direct fait une mise à jour pour améliorer les conditions d’utilisation de son site. Plusieurs banques en ligne ont des défaillances sur leur site et les clients ont souvent du mal à se connecter, problème de connexion, longue attente pour voir une page s’ouvrir à çà décourage les clients. Vu que bientôt le nombre d’internautes sur mobile devrait dépasser ceux qui naviguent sur ordinateur et donc les problèmes risquent de s’accroitre et pour ne pas décevoir sa clientèle, ING revoit son site pour le rendre plus performant. Un établissement en ligne à pour base internet donc si les clients ne peuvent naviguer la banque ne peut pas faire de bons résultats alors que les atouts d’une banque en ligne sont d’abord la mobilité c’est à dire pouvoir gérer sa trésorerie où que l’on soit et la réduction des frais bancaires. Voici donc comment ING Direct à améliorer son site pour le grand plaisir de ses clients ; d’abord le visuel de l’interface est bien soigné, dès qu’on voit le site on aperçoit des portraits des clients avec photo à l’appuie ceci met automatiquement le client en confiance et c’est une bonne politique pour attirer nombreux. On voit ensuite comment les rubriques sont bien organisées de manière à ce qu’elles ne paraissent pas touffu et çà gaspille le visuel du site, on retrouve donc désormais 4 rubriques dans les vous retrouverez les fonctions suivantes : espace client, nos produits, le web café et qui est ING Direct. Une amélioration du côté des produits il est désormais facile d’entrer dans la liste des produits détaillés et de pouvoir sélectionner ensuite le produit qui vous intéresse, la présentation de la rubriques nos produits est mieux faites qu’auparavant.

Sur le site vous trouverez des vidéos qui vous parle d’ING Direct, des clients satisfaits des produits ING, des conseillers qui vous orientent, etc…

le web Café est un forum où les clients se rencontrent pour échanger, donner leur avis sur le site pour permettre l’amélioration du site. L’avantage d’un site bien fait c’est que les clients naviguent aisément, ils n’ont pas de souci de connexion qui entraînent souvent une lenteur ou la non reconnaissance des données. ING direct est reconnu pour la mobilité de son site, c’est la meilleure banque en ligne qui présente un site parfait, les utilisateurs des téléphones mobiles seront très ravis avec les nouvelles applications Apple et Androïde même Windows phone n’a pas été oublié. En matière de sécurité ING s’est doté d’outils solide afin de sécuriser les comptes de ses clients. D’abord, les mesures de sécurité concernent la banques ensuite, les autres mesures sont prises pour les clients les piratages et autres soucis sont désormais des problèmes réglés chez ING.